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ご利用案内

  • サイズについて

    古着のサイズは表記サイズではなく、必ず実寸をご参照ください。表記サイズはメーカー・ブランド・服の作られた時代によって実寸とイメージは異なります。実寸は商品詳細ページの商品説明文の下に記載されております。

  • トップスサイズ見本
    ボトムスサイズ見本
    オーバーオールサイズ見本
    ポンチョサイズ見本
    スニーカーサイズ見本
    ブーツサイズ見本

  • 発送について

    営業日、昼14時までのご注文の方は当日発送可能ですのでお申し付けください。
    銀行振込とコンビニ決済の方は、ご入金の確認が取れ次第の発送となります。着日希望が無い場合の商品到着目安は発送のご連絡後1〜3日になります。メール便(着日希望不可)の場合は2〜5日程度です。
    【税込】10.000円以上お買い上げの場合は送料無料です。(沖縄やその他離島は700円)10,000円未満のお買い上げの場合は送料600円です。(沖縄やその他離島は1,300円)メール便をお選びの場合は全国一律320円です。

  • 配送について

    配送方法はヤマト運輸(クロネコヤマト)宅急便・ネコポスとなります。Tシャツや薄手シャツ、バンダナ等薄い商品はメール便対象となります。 ※メール便に入らない商品をメール便でご注文頂いた場合は宅配便に切り替えさせて頂きます。その際、送料が発生する場合もございます事ご了承ください。 指定時間帯 ご希望の時間指定をお選び頂けます。指定なし(最短)・ 午前中(8〜12時)・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時の中からお選びください。

  • 返品交換について

    当店の商品は全ていかなる理由でもご返品が可能です。 商品到着後3日以内にご返品希望のメールかお電話をお願い致します。当店が理由の場合は送料は当店負担とさせていただきます。 それ以外の理由の場合はお客様のご負担となります。 ご返金は当店理由の場合は商品代全て、お客様都合の場合は「振込手数料」「弊社負担発送料」と別途「事務手数料」(消耗品費等含む)500円(税抜)を差し引いた金額とさせて頂きます。

  • お問合せ

    お問合せは info@e-dracaena.com にメールを頂くか、もしくは 0422-24-9456 までお電話ください。
    実店舗に関するお問合せは dracaena 本店/0422-26-9366 , dracaena north/0422-24-7572 までお電話ください。

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